Spotřebitel
Pomáháme spotřebitelům při naplňování a ochraně jejich práv, zejména práva na bezpečnost, informace, uspokojení základních potřeb, rovnoprávnost, spotřebitelské vzdělávání, zdravé životní prostředí, nápravu porušených práv a odškodnění, práva vůči provozovatelům registrů, práva na výběr a práva být slyšen v odvětvích finančních a bankovních služeb, elektronických komunikací a poštovních služeb, střelných zbraní a střeliva, energetiky, zemědělství, potravinářství a tabákových výrobků, léčiv a zdraví, regulace reklamy, hazardních her, profesí vykonávaných členem profesní komory s povinným členstvím a dalších včetně mimosoudního řešení spotřebitelských sporů nebo účastí v nich.